¿Tiene alguna pregunta?
Consulte nuestras distintas secciones para encontrar la respuesta a su pregunta.
Nuestros productos
Onboarding
¿Cómo se activa Onboarding?
Para activar Onboarding, póngase en contacto con nosotros.
¿Qué es la integración?
Onboarding permite a Algoan trabajar estrechamente con su organización para crear una ruta personalizada para la integración de nuestros productos en su ecosistema. Este enfoque simplifica la gestión del proyecto, mejora la eficiencia operativa y acelera el tiempo de producción.
¿Cuáles son las ventajas del Onboarding?
El producto Onboarding permite simplificar la creación de un recorrido del cliente, desde la recuperación de los datos de Open Banking del solicitante del préstamo hasta la comunicación entre su ecosistema y los distintos productos Algoan. Esto reduce los plazos de producción y mejora la eficiencia operativa. Por último, Onboarding le permite evolucionar fácilmente su recorrido en función de sus necesidades, ayudándole a mantenerse ágil y competitivo en el mercado.
Transaction Data
¿Cómo se utilizan los datos de las transacciones?
Para activar Transaction Data en su proyecto, póngase en contacto con un representante comercial de Algoan.
¿Son obligatorios los datos de las transacciones para utilizar la puntuación de crédito?
No, los Datos Transaccionales no son obligatorios. Puede utilizar datos de Open Banking recuperados por otro medio siempre que respete el formato de la API de Algoan. Sin embargo, Transaction Data es la solución compatible de forma nativa con Credit Score y Credit Insights. Por lo tanto, utilizar Transaction Data simplifica su integración.
¿Qué cubren los datos de las transacciones?
Por el momento, Transaction Data sólo está disponible en Francia, pero pronto otros países podrán beneficiarse de este producto. No dude en ponerse en contacto con nosotros para hablar de sus necesidades.
Credit Insights
¿Qué es Credit Insights?
Credit Insights es un producto que clasifica las transacciones y contiene una lista de indicadores que puede utilizar en su motor de decisiones crediticias. Más detalles en nuestra documentación
¿Con qué rapidez está disponible un análisis de cuenta?
El tiempo de análisis depende del número de cuentas y transacciones. En la gran mayoría de los casos, nuestros análisis están listos en cuestión de segundos.
¿Cuántas pruebas puedo realizar?
Nuestro plan gratuito le permite realizar 100 llamadas API al mes. Una vez que su producto esté en producción, podemos aumentar la cuota mensual de llamadas en función de sus necesidades.
¿Cómo puedo obtener mi clave API?
La clave API está disponible en nuestra consola. Seleccione el proyecto de su elección y haga clic en Credenciales de API. Allí encontrarás el client_secret y el client_id para realizar tus llamadas a la API.
Credit Score
¿Cómo puedo obtener mi clave API?
La clave API está disponible en nuestra consola. Seleccione el proyecto de su elección y haga clic en Credenciales de API. Allí encontrarás el client_secret y el client_id para realizar tus llamadas a la API.
¿Cuántas pruebas puedo realizar?
Nuestro plan gratuito le permite realizar 100 llamadas API al mes. Una vez que su producto esté en producción, podemos aumentar la cuota mensual de llamadas en función de sus necesidades.
¿Con qué rapidez está disponible un análisis de cuenta?
El tiempo de análisis depende del número de cuentas y transacciones. En la gran mayoría de los casos, nuestros análisis están listos en cuestión de segundos.
Payment Score
¿Para qué aplicaciones del marcador de pagos es más adecuado?
Payment Score es especialmente adecuado para decisiones crediticias a corto plazo, como la automatización de decisiones vinculadas a servicios de "Compre ahora, pague después" (BNPL) o préstamos a corto plazo.
Payment Score se centra en evaluar la probabilidad de impago en un periodo de 3 meses tras la agregación de cuentas. Al tener en cuenta factores como la evolución del saldo de la cuenta y la regularidad de los ingresos, Payment Score ofrece una visión rápida pero pertinente del comportamiento financiero reciente de una persona.
¿Cuál es la diferencia entre calificación de pago y calificación crediticia?
La puntuación de crédito y la puntuación de pago son dos indicadores distintos de la solvencia crediticia de una persona, cada uno diseñado para un fin específico.
La calificación crediticia es una evaluación global, puntuada en una escala de 0 a 1000, basada en el comportamiento financiero a largo plazo del individuo, y define el impago como 3 meses consecutivos de deudas impagadas dentro de los primeros 12 meses de reembolso.
La puntuación de pago es una evaluación calificada en una escala de 1 a 10. Se centra en la probabilidad de impago en los 3 meses siguientes a la agregación y considera 1 mes de impago dentro de estos 3 meses como impago.
¿En qué países está disponible el marcador de pago?
Payment Score está disponible en la mayoría de los países europeos. En esta página encontrará la cobertura geográfica de nuestros productos.
Dashboard
¿Incluye el Dashboard el producto Credit Score?
Sí, Credit Score es uno de los widgets que puede activar según sus necesidades.
¿Puedo personalizar mi Dashboard?
Sí, puede activar/desactivar los widgets predefinidos según sus necesidades. Sin embargo, no puede personalizar el contenido de los widgets.
Shield
¿Cómo se integra Shield en el recorrido del cliente?
Shield funciona a través de API y proporciona una respuesta en tiempo real. De esta manera, la experiencia del cliente no se ve afectada.
Simplemente tienes que implementar un sistema de reglas que utilice los indicadores y la puntuación de riesgo proporcionados por Shield, para determinar si el perfil del solicitante es auténtico o no, y realizar una revisión manual de los perfiles sospechosos si así lo deseas.
¿Cómo funciona Shield?
Shield se basa en 6 elementos clave: el nombre y apellido, el número de teléfono, el correo electrónico, la dirección IP y la dirección postal. Para cada uno de estos elementos, Shield valida su autenticidad y verifica su concordancia con los otros. Por ejemplo, verifica que el correo electrónico coincida con el nombre de la persona que realiza el proceso de financiamiento.
Pero Shield va más allá gracias al Open Banking, verificando si los datos declarativos de identidad son coherentes con la información extraída de los datos bancarios. Por ejemplo, es capaz de establecer si el número de móvil declarado coincide o no con el plan de telefonía móvil identificado en las transacciones bancarias del solicitante.
¿Puede Shield ser utilizado sin Open Banking?
El Open Banking no es obligatorio y Shield puede operar con algunos elementos de identidad como el nombre, apellido y dirección postal de la persona.
Sin embargo, el Open Banking permite a Shield ofrecer una protección mejorada y óptima contra el riesgo de fraude, ya que los datos del Open Banking se obtienen directamente del banco del solicitante, lo que reduce drásticamente las posibilidades de fraude.
Nuestro producto es capaz de extraer varios indicadores de esta información bancaria para detectar cualquier comportamiento sospechoso y evaluar el riesgo de fraude.
¿Contra qué tipos de fraude actúa Algoan Shield?
Shield protege contra el fraude de identidad sintética, que consiste en combinar datos de identidad reales (pero robados) con información ficticia para crear nuevas identidades.
Shield también actúa como un escudo contra el robo de identidad tradicional. Este tipo de fraude implica el robo de información personal de un individuo para hacerse pasar por él con el fin de acceder a sus recursos financieros u otros beneficios.
Este producto ofrece, por lo tanto, una protección global contra los tipos de fraude asociados con las solicitudes de préstamo.
¿Cuál es el modelo de precios de Algoan?
- API Algoan (CI, CS, PS): pago en función del consumo real, basado en una escala móvil de tarifas en función del volumen.
- Suscripción a soporte técnico y funcional: cuota mensual
- Algoan Dashboard: Cuota mensual
¿Cuánto cuestan las soluciones Algoan?
El uso de nuestra API es gratuito para un máximo de 100 llamadas al mes. Para volúmenes de llamadas superiores y el uso de otros servicios y soluciones Algoan, póngase en contacto con nuestro equipo de ventas para obtener un presupuesto detallado.
Seguridad y privacidad
¿Qué datos recogen los Datos Transaccionales?
Los datos recogidos en el marco de los Datos de Transacción son los datos normalizados por el DSP2 para los PSIC, es decir, los datos relativos a la identidad de la persona (por ejemplo, los apellidos y el nombre del titular de la cuenta) y los datos bancarios (lista de cuentas, IBAN, historial de transacciones bancarias, etc.), así como los datos de navegación en la Interfaz de Usuario.
¿Dónde se almacenan los datos recogidos como parte de los Datos de las Transacciones?
Los datos recogidos en el marco de los Datos Transaccionales se almacenan en las bases de datos de Algoan.
Todos los datos se cifran y almacenan en nuestros servidores de la Unión Europea.
¿Cómo puedo ejercer mis derechos en relación con los datos recogidos por Transaction Data?
Para ejercer sus derechos, los Usuarios deben dirigirse por escrito a la siguiente dirección, adjuntando una copia de su documento de identidad:
Algoan - Servicio de atención al cliente
10, rue de Penthièvre,
75008 París
o por correo electrónico a la siguiente dirección: donneespersonnelles@algoan.com
¿Cuándo pueden los usuarios revocar sus conexiones bancarias?
Los usuarios pueden revocar, eliminar o limitar el alcance de sus conexiones bancarias en cualquier momento.
¿Tendrá Algoan acceso al identificador/contraseña del usuario cuando utilice Datos Transaccionales?
No, en ningún momento Algoan tiene acceso a los identificadores del usuario. La autenticación tiene lugar en el sitio web de su banco.
¿Con quién debo ponerme en contacto si tengo alguna pregunta o duda sobre los datos recopilados al utilizar Datos de Transacciones?
El punto de contacto del usuario es donneespersonnelles@algoan.com / privacy@algoan.com o support@algoan.com (en caso de fraude, incidentes técnicos o de seguridad).
Une autre question ? Contactez-nous !
Contactez-nous pour plus d'informations.
